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年度工作总结与计划(2)

时间:2012-01-07 编辑:范文网     发表评论

  
  3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
  
  4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。
  
  5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。
  
  6、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。
  
  2、管理方面:
  
  1、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。
  
  2、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。
  
  3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示,比较及时到位,工作跟进有始有终。
  
  4、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人,敢于与其就事论事,论清事实真相。
  
  五、2012年度工作计划:
  
  项目完成时限备注
  
  1、做好桥头店全年度促销方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上报下月促销方案
  
  2、制作好单店海报,保证零失误以店内海报档期为准
  
  3、做好区域性装饰,季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
  
  4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
  
  5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
  
  6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
  
  7、学习提高自己管理水平,争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
  
  六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)
  
  答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失,员工从进来到离开就学会了一个打标价签,放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长,需要进步!
  
  2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情,激情需要有新鲜感和激励制度,对公司服务一年与五年没什么区别,做的好与不好没什么区别,工作效率能不低下吗?
  
  3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力,如果硬实力达不到一定水准,加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。 

【扩展阅读篇】


工作计划格式

工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
(一)工作计划的格式:
1. 计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。
2. 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3. 最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1. 工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2. 工作目的,指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3. 工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
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